„Frau Liebmann hat uns gut beraten”
„Frau Liebmann hat uns gut beraten und alles genau erläutert. Vielen Dank.”
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Servicequalität | |
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Kommunikation |
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„Frau Liebmann hat uns gut beraten und alles genau erläutert. Vielen Dank.”
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„Gesamtkonzept (Vermögensaufbau, Einkommensabsicherung etc.”
Das hat mir gut gefallen:
Der freundliche Umgang auf Augenhöhe und die Erklärung aller Punkte auch für Leihen
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Kommunikation |
„Ab der Entscheidung selber zu bauen, mussten wir die Thematik Baufinanzierung maximal überblicken. Sören Schöne begleitete den bisweilen zähen Prozess jederzeit empathisch und unterstützend bis zur Finanzierungszusage.”
Das hat mir gut gefallen:
Ausführlicher Austausch, gute Erreichbarkeit, Online-Termine
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Wir hatten das Gefühl, dass in Einzelfällen Informationen in der Kommunikation verloren gegangen sind, was diese umständlicher gemacht hat. Dies lag vermutlich daran, dass mehrere Personen an dem Vorgang beteiligt waren.
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