Langjähriger Kunde und Bankenvertreter zutiefst entsetzt über di Bank
Eric M. schrieb vor über einem Jahr
Ich war viele Jahre lang zufriedener Kunde der Frankfurter Volksbank und habe hier Hypotheken von bis zu 10 Mio € gehabt. Mit Wechsel zu Frau Wunsch Weber kehrte ein Umgang mit den Kunden ein, der weder transparent noch nachvollziehbar ist. Es wurden die Konditionen massiv verschlechtert, Vereinbarungen gebrochen, das Tagesgeschäft massiv geschädigt. In gleichem Zuge wurde mir dann mitgeteilt, dass man die Position der Bankenvertreter an jüngere Kunden weiter geben möchte und ich deshalb nicht weiter gebraucht werde. Interessant, da ich jahrelang einer der jüngsten Bankenvertreter war und bin. Hier wird gelogen und die Mitarbeiter haben nicht einmal die Gelegenheit dem Kunden die Wahrheit und die Hintergründe für Entscheidungen mitzuteilen. Auf dem Weg bin ich sehr froh, in ein Paar Jahren diese katastrophale Bank vollends verlassen zu haben. Mein Beileid an Herrn Tonnelier der hier sehr große Stücke geleistet hat. Jahrelang ist man mir hinterher gelaufen, ob ich noch ein Paar mehr Hypotheken brauchen könnte. Aber so ändern sich die Zeiten.
Das hat mir gut gefallen:
Mittlerweile gar nichts mehr.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Unseriös und null transparent für den Kunden. Hier regiert die Willkür und der Druck aus der Chefetage!!!
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Eric M. schrieb vor über einem Jahr
Ich war viele Jahre lang zufriedener Kunde der Frankfurter Volksbank und habe hier Hypotheken von bis zu 10 Mio € gehabt. Mit Wechsel zu Frau Wunsch Weber kehrte ein Umgang mit den Kunden ein, der weder transparent noch nachvollziehbar ist. Es wurden die Konditionen massiv verschlechtert, Vereinbarungen gebrochen, das Tagesgeschäft massiv geschädigt. In gleichem Zuge wurde mir dann mitgeteilt, dass man die Position der Bankenvertreter an jüngere Kunden weiter geben möchte und ich deshalb nicht weiter gebraucht werde. Interessant, da ich jahrelang einer der jüngsten Bankenvertreter war und bin. Hier wird gelogen und die Mitarbeiter haben nicht einmal die Gelegenheit dem Kunden die Wahrheit und die Hintergründe für Entscheidungen mitzuteilen. Auf dem Weg bin ich sehr froh, in ein Paar Jahren diese katastrophale Bank vollends verlassen zu haben. Mein Beileid an Herrn Tonnelier der hier sehr große Stücke geleistet hat. Jahrelang ist man mir hinterher gelaufen, ob ich noch ein Paar mehr Hypotheken brauchen könnte. Aber so ändern sich die Zeiten.
Das hat mir gut gefallen:
Mittlerweile gar nichts mehr.
Das hat mir nicht so gut gefallen:
Unseriös und null transparent für den Kunden. Hier regiert die Willkür und der Druck aus der Chefetage!!!